Kundeninformationen

A - Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

Die nachfolgenden Informationen dienen der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Information bei Fernabsatzvertrügen und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie unter folgendem Link:

www.nrg-systems.de/agb.html

Alle Informationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Informationen auch ausdrucken oder auf Ihrer Festplatte abspeichern.

1. Identität des Anbieters

Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma

NRG Systems GmbH
Adolph-Kolping-Str. 9
86199 Augsburg
Deutschland

Telefon: +49 (0)821 995 601
Telefax: +49 (0)821 995 602
E-Mail: info@nrg-systems.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:

Dipl.-Inform. (FH) Robert Federle

Zuständiges Amtsgericht: Augsburg
Handelsregisternummer: HRB 16389
Eingetragen seit: 29.06.1998

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE194219782

2. Vertragsschluss

Bei Bestellungen per Telefon, Brief oder Fax geben Sie durch Absenden bzw. Abgabe der Bestellung ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihr Angebot annehmen.

3. Lieferung und Liefervorbehalt

(1) Der Lieferzeitraum für Lieferungen innerhalb Deutschlands wird in dem jeweiligen Angebot angegeben. Der Beginn der Lieferfrist bestimmt sich (abhängig von der gewählten Zahlungsart) nach Abs. 2 bis 5.

(2) Bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Tätigung der Überweisung. Bei Zahlung per Nachnahme beginnt die Frist einen Tag nach der Bestellung. Bei Zahlung per Rechnung beginnt die Frist einen Tag nach Versand der Auftragsbestätigung.

(3) Fällt der Fristbeginn oder das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, so verschieben sich Fristbeginn bzw. Fristende auf den folgenden Werktag.

(4) Für Lieferungen außerhalb Deutschlands sind folgende Fristen den Lieferfristen, welche auf der Angebotsseite angegeben sind, hinzuzurechnen:

  • Belgien
  • 2 Werktage
  • Bulgarien
  • 7 Werktage
  • Dänemark
  • 3 Werktage
  • Estland
  • 4 Werktage
  • Finnland
  • 3 Werktage
  • Frankreich
  • 3 Werktage
  • Griechenland
  • 8 Werktage
  • Irland
  • 6 Werktage
  • Italien
  • 5 Werktage
  • Kroatien
  • 4 Werktage
  • Lettland
  • 4 Werktage
  • Liechtenstein
  • 3 Werktage
  • Litauen
  • 4 Werktage
  • Luxemburg
  • 2 Werktage
  • Malta
  • 9 Werktage
  • Monaco
  • 3 Werktage
  • Niederlande
  • 2 Werktage
  • Norwegen
  • 6 Werktage
  • Österreich
  • 2 Werktage
  • Polen
  • 3 Werktage
  • Portugal
  • 5 Werktage
  • Rumänien
  • 6 Werktage
  • Schweden
  • 5 Werktage
  • Schweiz
  • 2 Werktage
  • Slowakei
  • 4 Werktage
  • Slowenien
  • 3 Werktage
  • Spanien
  • 4 Werktage
  • Tschechien
  • 3 Werktage
  • Ungarn
  • 4 Werktage
  • Zypern (Republik)
  • 12 Werktage

Der Beginn der Lieferfrist richtet sich nach Abs. 2 und Abs. 3.

(5) Der Versand erfolgt ausschließlich in die in der Übersicht Versandkosten (Lieferbeschränkungen) angegebenen Länder sowie unter den in der Übersicht Versandkosten (Lieferbeschränkungen) angegebenen Einschränkungen bzw. angegebenen Lieferarten.

(6) Wenn digitale Produkte (§ 327 Abs. 1 BGB) bereitgestellt werden müssen, gelten für den Zeitraum bis zur Bereitstellung die vorbenannten Informationen zur Lieferung entsprechend.

(7) Die Lieferung steht unter dem Vorbehalt der ordnungsgemäßen Selbstbelieferung.

Weitergehende Informationen enthalten unsere AGB [www.nrg-systems.de/agb.html].

4. Kaufpreis und Versandkosten

(1) Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von Deutschland. Ab dem 01.07.2021 wird bei internationalen Bestellungen anstelle des deutschen Umsatzsteuersatzes der des jeweiligen Ziellandes verwendet. Alle Beträge fallen je nach Land dementsprechend höher (bei mehr als 19%) bzw. niedriger (bei weniger als 19%) aus. Befristete Sonderangebote oder Rabatte werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Webseite ausgewiesen.

(2) Unsere Liefer- und Versandkosten stellen wir zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware in Rechnung. Die jeweiligen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Übersicht Versandkosten (Lieferbeschränkungen).

(3) Ansonsten entstehen dem Kunden bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten.

Weitere Informationen zu Preisen und Versand erhalten Sie in unseren AGB unter folgendem Link: www.nrg-systems.de/agb.html

5. Zahlungsmodalitäten und Kosten der Zahlungsmittel

(1) Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung, Nachnahme oder Rechnung vornehmen.

(2) Bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung fallen dem Kunden keine weiteren Kosten zur Last. Bei Zahlung per Nachnahme zahlt der Kunde direkt beim Versandunternehmen.

(3) Die ggf. anfallenden Kosten des ausgewählten Zahlungsmittels werden im virtuellen Warenkorb und in der Übersicht Zahlungsmittel angezeigt.

Weitere Informationen zu den Zahlungsmodalitäten finden Sie in unseren AGB [www.nrg-systems.de/agb.html] sowie unter Zahlungsmittel.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher sowie Muster-Widerrufsformular

a) Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher - d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können - können ihre Vertragserklärung bei entgeltlichen Verträgen unter folgenden Voraussetzungen widerrufen:

Im Falle eines Vertrags über eine oder mehrere paketversandfähige Waren, die den Verbraucher in einer einheitlichen Lieferung erreichen, die getrennt geliefert werden oder die dem Verbraucher in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

NRG Systems GmbH
Adolph-Kolping-Str. 9
86199 Augsburg
Deutschland
Telefon: 0821-995601
E-Mail: info@nrg-systems.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

b) Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An:

NRG Systems GmbH
Adolph-Kolping-Str. 9
86199 Augsburg
Deutschland
E-Mail: info@nrg-systems.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_______________
(*) Unzutreffendes streichen.

7. Gewährleistungsbedingungen

Dem Kunden steht ein gesetzliches Gewährleistungsrecht zu, welches nach den §§ 9, 10 der AGB [www.nrg-systems.de/agb.html] modifiziert wird. Für digitale Produkte (§ 327 Abs. 1 und Abs. 5 BGB) und Waren mit digitalen Elementen (§ 327a Abs. 3 BGB) steht dem Verbraucher das gesetzliche Gewährleistungsrecht ohne die Modifikation des § 8, aber mit der Modifikation des § 9 der AGB zu.

Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen [www.nrg-systems.de/agb.html].

B - Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen [www.nrg-systems.de/agb.html] enthalten.

1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?

Wenn Sie auf unseren Angebotsseiten unter www.nrg-systems.de, www.cf-ide.de, www.alix-board.de, www.apu-board.de oder www.ipu-system.de ein Produkt gefunden haben, notieren Sie sich bitte die entsprechende Bestellnummer. Senden Sie uns sodann eine entsprechende Bestellung per E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten der Bestellnummern der gewünschten Waren und der Anzahl der gewünschten Waren an die E-Mail-Adresse info@nrg-systems.de

Wir werden Ihnen dann umgehend nach Eingang der Bestell-E-Mail eine Eingangsbestätigung zusenden, die nochmals unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung, die Kundeninformationen sowie die Datenschutzerklärung enthält.

Der Kaufvertrag kommt jedoch nicht schon mit dieser Eingangsbestätigung zustande, sondern erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der bestellten Ware.

Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen [www.nrg-systems.de/agb.html].

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten zur Abwicklung der Bestellung. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail.

3. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie im Rahmen Ihrer Bestell-E-Mail die entsprechende Änderung vornehmen. Durch Schließen der E-Mail, ohne diese vorher abzusenden, können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.

C - Information zur Batterieverordnung (Altbatterie Entsorgung)

Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien, die z.B. zum Betrieb von Fernbedienungen dienen. Auch in den Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf folgendes hinzuweisen:

Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben - die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten - an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel vor Ort kostenlos ab. Von uns erhaltene Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder per Post an uns zurücksenden.

NRG Systems GmbH
Adolph-Kolping-Str. 9
86199 Augsburg
Deutschland

Durchgekreuzte Mülltonne

Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltone gekennzeichnet, ähnlich dem Symbol in der Abbildung links. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - "Cd" für Cadmium. "Pb" steht für Blei, "Hg" für Quecksilber. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.

D - Information zur Verpackungsverordnung (VerpackV)

Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem "Grünen Punkt" der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederver­wendung oder Entsorgung zu sorgen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung:

NRG Systems GmbH
Adolph-Kolping-Str. 9
86199 Augsburg
Deutschland
Telefon: +49 (0)821 995 601
Telefax: +49 (0)821 995 602
E-Mail: info@nrg-systems.de

Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegen­nimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken:

NRG Systems GmbH
Adolph-Kolping-Str. 9
86199 Augsburg
Deutschland

Die Verpackungen werden von uns wiederverwendet oder gemäß den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

Letzte Änderung am 15.01.2024